Договор публичной оферты на оказание фитнес-услуг

город Москва
01 августа 2022 года.

Настоящий Договор заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «ЭлевенФит», именуемым в дальнейшем Клуб, в лице генерального директора Полезина Андрея Юрьевича, действующего на основании Устава, и любым физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, принявшим условия настоящего Договора, являющегося публичной офертой в соответствии с п. 2. ст. 437 Гражданского кодекса РФ, путем совершения действий, указанных в п. 1.6. настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Клиент»

1. Термины и определения.
1.1. Клуб – один из фитнес-клубов сети «ElevenFit», расположенных по адресам, указанным на Сайте, на который Клиентом подписано Заявление-акцепт на присоединение к Договору публичной оферты на оказание фитнес-услуг.
1.2. Сайт Клуба - https://elevenfit.ru.
1.3. Клиент – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, потребитель фитнес-услуг Клуба, акцептовавший условия настоящего Договора и приложений к нему, включая, но не ограничиваясь, Правила Клуба, Прайс-лист, Правила техники безопасности путем подписания Заявления-акцепта о присоединении к Договору публичной оферты на оказание фитнес-услуг.
Клиентом также является физическое лицо в возрасте до 18 лет, на имя которого совершеннолетним родителем или иным законным представителем приобретен абонемент на групповые детские программы или посещение тренажерного зала.
1.4. Инструктор – штатный сотрудник либо лицо, привлеченное Клубом на договорной основе, оказывающий фитнес-услуги.
1.5. Договор – настоящий Договор, являющийся публичной офертой в соответствии с п. 2. ст. 437 Гражданского кодекса РФ, а также Правила Клуба, Правила техники безопасности, Прайс-лист, Согласие на обработку персональных данных, Медицинские противопоказания для занятий в фитнес-клубе, Согласие родителей/законных представителей на обработку персональных данных несовершеннолетнего ребенка (до 18 лет) и анкета для детей (в случае приобретении абонементов для детей в возврате до 18 лет), являющиеся его неотъемлемой частью. Акцепт настоящего Договора осуществляет путем заполнения и подписания Клиентом Заявления-акцепта на присоединение к Договору публичной оферты на оказание фитнес-услуг. Акцептуя условия настоящего Договора, Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с Правилами Клуба, Правилами техники безопасности, Медицинскими противопоказаниями для занятий в фитнес-клубе и Прайс-листом.
1.6. Персональная (именная) карта, выдаваемые Клиенту после внесения оплаты при оформлении пакета документов, указанных в п. 3.3.1. настоящего Договора, служащие средством идентификации Клиента для целей доступа в Клуб. Карта является собственностью Клиента.
1.7. Абонемент (членство) – право посещать Клуб на условиях, определенных в Прайс-листе, в течение выбранного Клиентом срока действия. Действие Абонемента начинается в момент активации на срок в зависимости от выбранного периода тарифа, определенного в Прайс-листе.
1.8. Активация Абонемента происходит в момент первого прихода клиента в Клуб, но не позднее даты, установленной по конкретному тарифу, указанному в Прайс-листе.
1.9. Заморозка – временная приостановка оказания фитнес-услуг Клуба с согласия Клуба на определенное количество дней, указанных в Прайс-листе, при сохранении длительности настоящего Договора, в объеме и на условиях настоящего Договора и Прайс-листа с соблюдением Правил Клуба.

2. Предмет договора.
2.1. Клуб обязуется обеспечивать предоставление самостоятельно или с привлечением третьих лиц на условиях настоящего договора возмездных фитнес-услуг Клиенту Клуба (тренажерный зал, зал для групповых занятий) в соответствии с выбранными видами услуг, в том числе дополнительно оплачиваемых услуг, а Клиент клуба обязуется оплачивать эти услуги (далее — «услуги») в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий договор определяет условия и порядок оказания услуг Клубом Клиенту в период действия настоящего договора.
2.3. Период оказания услуг для каждого Клиента определяется сроком действия Абонемента.
2.4. Порядок оказания услуг осуществляется в соответствии с Правилами Клуба, с которыми Клиент Клуба знакомится при подписании настоящего Договора.
2.5. Абонемент (членство) в Клубе является персональным и не может передаваться другому лицу.
2.6. При заключении настоящего Договора Клиент предоставляет паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а в случае заключения Договора в пользу иного лица также указывает достоверные данные об этом лице в Заявлении-акцепте о присоединении к Договору публичной оферты на оказание фитнес-услуг в отношении несовершеннолетнего ребенка.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Клуб обязуется:
3.1.1. Обеспечить надлежащее качество оказываемых по настоящему Договору услуг при условии исполнения Клиентом обязанностей, предусмотренных настоящим договором и правилами Клуба.
3.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря, предназначенного для пользования Клиентом.
3.1.3. Ознакомить Клиента с Правилами Клуба, а также Правилами техники безопасности и использования спортивного оборудования при вводном инструктаже.
3.1.4. Предоставить Клиенту по его письменному заявлению возможность воспользоваться услугой заморозки, в случае если она предусмотрена приобретенным абонементом.
3.1.5. Клуб не обязан контролировать физическое состояние здоровья Клиента во время нахождения в Клубе.

3.2. Клуб имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке устанавливать и изменять перечень и стоимость предоставляемых услуг.
3.2.2. Определять и изменять время работы клуба, расписание проведения тренировок, замену заявленной тренировки и инструктора, уведомив Клиентов устно и (или) путем размещения соответствующей информации на информационном стенде Клуба и (или) на сайте Клуба.
3.2.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг.
3.2.4. Отказать в доступе Клиенту в Клуб при нарушении условий настоящего договора и Правил Клуба, в том числе неоплаты Клиентом стоимости абонемента.
3.2.5. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Клуба, и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничить объем и порядок предоставления услуг.
3.2.6. На время проведения ремонтных работ Клуб приостановить оказание услуг своим Клиентам. О предстоящем закрытии Клуб заблаговременно извещает своих Клиентов путем размещения соответствующей информации на Сайте Клуба, в зоне рецепции и\или на информационных стендах в Клубе.
На время проведения ремонтных работ в Клубе заключенный Договор сохраняет свое действие, а Клиент имеет право по письменному заявлению пользоваться фитнес-услугами в других Клубах сети «ElevenFit» в соответствии с приобретенными абонементами.
3.2.7. В одностороннем порядке ограничить объем и порядок предоставления услуг в случаях проведения на территории Клуба ремонтно-строительных работ.
3.2.8. В целях безопасности клиентов в помещениях клуба вести видеонаблюдение.
3.2.9. Изменения, внесенные в настоящий договор, становятся обязательными для сторон с момента размещения договора в новой редакции на информационном стенде Клуба и (или) на сайте Клуба либо с даты, указанной в договоре.

3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Заполнить и подписать при первом посещении Клуба Заявление-акцепт о присоединении к Договору публичной оферты на оказание фитнес-услуг, Согласие на обработку персональных данных, Согласие родителей/законных представителей на обработку персональных данных несовершеннолетнего ребенка (до 18 лет) и анкету для детей (в случае приобретении абонементов для детей в возврате до 18 лет), ознакомиться с Правилами Клуба, Правилами техники безопасности, Медицинскими противопоказаниями для занятий в фитнес-клубе, а также уведомить Клуб о наличии медицинских противопоказаний.
3.3.2. Оплачивать Клубу Услуги на условиях, определенных в настоящем Договоре.
3.3.3. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с Правилами Клуба и их изменениями, условиями настоящего договора, иной информацией, касающейся исполнения договора, на информационных стендах и (или) сайте Клуба.
3.3.4. Соблюдать Правила Клуба, правила техники безопасности, правила противопожарной безопасности.
Также бережно относиться к оборудованию и иному имуществу Клуба и третьих лиц, сообщать дежурному администратору о поломках оборудования.
3.3.5. При каждом посещении Клуба предъявлять Персональную (именную) карту в качестве подтверждения клубного членства. Обеспечить её сохранность, в т.ч. не терять, не передавать третьим лицам. Стоимость повторного изготовления Карты определяется действующим Прайс-листом. После приобретения Клиентом клуба первого абонемента Карта становится собственностью Клиента.
3.3.6. Незамедлительно информировать Клуб в письменной форме о любых изменениях персональных данных, контактных данных или обстоятельствах, способных повлиять на надлежащее исполнение взаимных обязательств по договору.
3.3.7. В течение срока действия настоящего договора по мере необходимости самостоятельно проходить медицинские осмотры для осуществления контроля за состоянием своего здоровья и отсутствием противопоказаний для получения услуг Клуба.
Клиент полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Клиент заявляет и гарантирует, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом. Клиент признает, что любые виды спорта травмоопасны, и берет на себя все риски, связанные с возможными неблагоприятными последствиями для своих жизни и здоровья. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением состояния здоровья Клиента в результате оказания Клиенту услуг по настоящему Договору. Клуб рекомендует Клиенту пройти полное медицинское обследование и проконсультироваться с врачом,
прежде чем приступать к занятиям спортом, и регулярно проверять состояние своего здоровья во избежание травм и заболеваний.
Клиент должен самостоятельно определять интенсивность своих нагрузок при занятиях в Клубе.
3.3.8. Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и Правилами Клуба.

3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего договора и выбранным видом услуг.
3.4.2. Воспользоваться услугой заморозки, в случае если она предусмотрена приобретенным абонементом.
3.4.3. Расторгнуть настоящий Договор в любое время в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством.
3.4.4. При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Клиента, получить оплаченные денежные средства с учетом следующего положения: денежные средства, подлежащие возврату Клиенту, рассчитываются путем уменьшения стоимости настоящего Договора на 40% от общей, а именно: на сумму фактических расходов и сумму фактически оказанных услуг, включающих в себя:
1) Фактическая выплата заработной платы сотрудникам клуба за выполненную работу (администратор, тренер и.т.д.);
2) Оплата услуг по эквайрингу, включая банковские расходы;
3) Оплата налоговых сборов;
4) Оплата коммунальных услуг;
5) Оплата аренды;
6) Оплата технического обслуживания тренажеров;
7) Закупка и оплата расходных материалов для поддержания чистоты в помещениях;
8) Оплата своевременных косметических ремонтов помещений;
9) Оплата услуг клининга;
10) фактические расходы Клуба на оформление настоящего Договора (изготовление
Персональной (именной) карты, регистрация Клиента в базе Клуба, составление регистрационных документов) в размере 500 руб. 00 коп.;
11) стоимость дополнительных услуг, дней, персональных тренировок и др., полученных в подарок к Договору по специальным акциям, согласно действующего Прайс-листа на дату заключения Договора;
12) стоимость фактически оказанных услуг Клиенту пропорционально количеству дней оказания услуг (фактического срока действия активированного контракта);
13) дни и месяцы, дополнительные услуги, подаренные Клубом по специальным акциям, не увеличивают стоимость настоящего Договора, а включаются в его стоимость по цене, действующей на дату получения Клубом отказа от оказания услуг.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов.
4.1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору, определяется суммой всех оплаченных Клиентом услуг Клуба.
4.2. Оплата услуг производится по ценам, установленным в Прайс-листе Клуба.
4.3. Оплата услуг Клуба производится до начала оказания услуг, то есть авансом, если иное не определено соглашением Сторон.
4.4. Оплата услуг осуществляется наличными денежными средствами, безналичным расчетом, платежной картой, а также подарочными сертификатами, приобретенными в соответствии с действующим Прайс-листом.
4.5. В связи с тем, что результат услуг по настоящему договору носит нематериальный характер и выражается в поддержании и укреплении здоровья и/или организации фитнес-досуга, акт об оказании услуг сторонами не подписывается.

5. Ответственность Сторон.
5.1. Клиент несет материальную ответственность за ущерб, причиненный им Клубу, инструкторам и сотрудникам Клуба, а также иным посетителям Клуба.
5.2. В случае причинения Клиентом ущерба имуществу Клуба, Клиент Клуба обязан возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества в полном размере.
5.3. В случае причинения Клиентом ущерба Клубу составляется Акт, который подписывается уполномоченными представителями Сторон. В случае отказа Клиента от подписания Акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке в присутствии одного свидетеля с отметкой об отказе Клиента подписать Акт. На основании составленного Акта Клиент в течение 5 (пяти) календарных дней либо в иной согласованный с Клубом в письменном виде срок возмещает Клубу причиненный ущерб в полном объёме.
5.4. Соглашаясь с условиями настоящего договора, Клиент подтверждает, что на момент заключения данного договора по результатам самостоятельно пройденных им медицинских осмотров он не имеет известных ему медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения фитнес-услуг и иных услуг, оказываемых Клубом.
Клуб не несет ответственности:
— за вред жизни и здоровью Клиента, возникший из-за имеющихся или внезапно появившихся противопоказаний по состоянию здоровья, в том числе в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;
— за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента при нарушении Клиентом Правил Клуба и/или правил техники безопасности и /или правил противопожарной безопасности, иных правил при пользовании услугами, в том числе, если вред причинен по неосторожности Клиента и при самостоятельных тренировках Клиента;
— за вред, причиненный жизни, здоровью и /или имуществу Клиента действиями/бездействиями третьих лиц, в том числе партнерами (контрагентами) Клуба. На основании ст. 1064 Гражданского кодекса РФ ответственность несет непосредственный причинитель вреда;
— за утрату или повреждение личных вещей, оставленных Клиентом на территории Клуба вне специально предусмотренных мест хранения.
5.5. Клиент несет ответственность за разглашение сведений, являющихся конфиденциальными в случае, если каким-либо образом ему стали доступны соответствующие сведения, в том числе при передаче такой информации третьим лицом или при заключении Договора с Клубом. Клуб не лишен права в таком случае предъявить Клиенту гражданский иск о возмещении убытков на основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ без проведения предварительных переговоров, предусмотренных для разрешения споров в настоящих Правилах.
5.6. Клуб несет ответственность за причинение вреда имуществу Клиента на основании норм, предусмотренных гражданским законодательством РФ.
Ответственность за вред здоровью Клиента определяется правилами Гражданского кодекса РФ при учете положений, указанных в настоящем Договоре и Правилах Клуба.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

6. Действие настоящего Договора.
6.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента подписания Клиентом Заявления-акцепта о присоединении к Договору публичной оферты на оказание фитнес-услуг и действует до исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
6.2. В случае нарушения Клиентом условий настоящего договора и/или Правил Клуба, Правил техники безопасности Клуб вправе прекратить доступ Клиенту в Клуб, а также в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору путем направления уведомления о расторжении договора Клиенту. В данном случае услуги, указанные в п. 2.1. настоящего Договора, считаются оказанными Клубом надлежащим образом, а оставшаяся сумма по настоящему Договору Клиенту не возвращается.
Соответствующее уведомление о расторжении настоящего Договора может быть отправлено следующими способами: почтой по адресу, либо смс-уведомление на номер телефона, либо на электронную почту на адрес, указанные при подписании Клиентом Заявления-акцепта о присоединении к Договору публичной оферты на оказание фитнес-услуг. Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) календарных дней с момента направления Клиенту Уведомления. В случае, если Уведомление о расторжении договора вручено Клиенту лично, договор считается расторгнутым с даты вручения Уведомления о расторжении договора.
Выявленное нарушение условий настоящего договора и (или) Правил Клуба может быть зафиксировано путем составления администрацией Клуба Акта о нарушении.
На основании ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации Клуб имеет право оставить за собой денежные средства в размере стоимости неиспользованных услуг в качестве возмещения убытков (упущенной выгоды) Исполнителя.
6.3. Клиент вправе в соответствии со ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в любое время расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке, направив Клубу письменное заявление о прекращении действия Договора. Договор прекращает свое действие в момент получения Клубом письменного заявления Клиента. Денежные средства, оплаченные Клиентом, перечисляются Клиенту в безналичном порядке на банковский счет, указанный Клиентом в заявлении, в срок не позднее 10 (десяти) дней с момента прекращения Договора, за исключением фактически понесенных Клубом расходов, указанных в пункте 3.4.4, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, и стоимости фактически оказанных услуг пропорционально количеству дней оказания услуг.
6.4. В случае, если Клиент не пользуется услугами Клуба в рамках Абонемента по обстоятельствам, не зависящим от Клуба, услуга считается оказанной Клубом в полном объеме и стоимость таких услуг возврату не подлежит.
6.5. В случае непосещения Клиентом оплаченной тренировки по обстоятельства/причинам, зависящим от Клиента, услуга считается оказанной в полном объеме и денежные средства, внесенные в качестве оплаты за эту тренировку, не возвращаются.
6.6. Стоимость Абонемента, неиспользованного Клиентом, срок действия которого истек, возврату не подлежит, а услуга считается оказанной Клубом в полном объеме.
6.7. Если до окончания срока действия Абонемента Клиент не заявил о недостатках оказанных Услуг, Услуги по Абонементу считаются оказанными в полном соответствии с условиями настоящего Договора и надлежащим образом, независимо от посещения Клиентом.
6.8. Настоящий договор может быть прекращен по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

7. Особые условия.
7.1. Соглашаясь с настоящим договором, Клиент подтверждает, что все условия, изложенные в нем и приложениях к нему, Клиенту понятны, у Клиента отсутствуют какие-либо препятствия к заключению настоящего договора.
7.2. Клиент согласен, что Клуб вправе привлекать третьих лиц для оказания предусмотренных настоящим договором услуг.
7.3. Клуб не несет ответственность в случае невозможности или ограничения в предоставлении услуг, вызванных проведением городскими (районными) властями и/или собственником, и/или арендодателем помещений Клуба сезонных профилактических, ремонтно-строительных и аварийно-восстановительных работ, а также аварий коммунальных сетей и иных чрезвычайных непредвиденных обстоятельств. Указанные обстоятельства признаются сторонами форс-мажорными.
7.4. О наличии технической невозможности оказывать предусмотренные настоящим Договором услуги в полном объёме Клуб обязуется проинформировать Клиента путем размещения соответствующей письменной информации на рецепции (входных дверях) Клуба и (или) на сайте Клуба, в течение 1 (Одного) календарного дня с момента возникновения технической невозможности оказывать предусмотренные настоящим договором услуги или с момента, когда Клубу стало известно, что техническая невозможность оказывать предусмотренные настоящим договором услуги в полном объеме возникнет в будущем.
7.5. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением настоящего договора, Стороны будут стремиться решать путем переговоров. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили имеющуюся спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой стороне письменную претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов. Срок на рассмотрение претензии составляет 10 календарных дней. При недостижении соглашения между сторонами споры и разногласия рассматриваются в суде в соответствии с действующим законодательством.
7.6. Соглашаясь с условиями настоящего договора, Клиент подтверждает, что ознакомился с Правилами Клуба, Правилами техники безопасности, Медицинскими противопоказаниями для занятий в фитнес-клубе, Прайс-листом. Содержание указанных документов Клиенту понятны. Клиент имел возможность задать все интересующие вопросы по содержанию указанных выше документов и получить на них ответы по телефону и/или адресу Клуба, указанному в настоящем договоре.
7.7. Соглашаясь с условиями настоящего договора, Клиент выражает свое согласие на получение рекламы и информации путем информирования по телефону, сообщениями SMS на номер телефона и путем направления писем на почтовый адрес и адрес электронной почты по контактным данным, указанным в Заявлении-акцепте о присоединении к Договору публичной оферты на оказание фитнес-услуг.
7.8. Все сообщения, уведомления в адрес Клуба будут считаться надлежащим образом направленными, если они направлены по фактическому адресу Клуба. Сообщения в адрес Клиента считаются надлежащим образом направленными, если они направлены по любым контактным данным, предоставленным Клиентом в Заявлении-акцепте о присоединении к Договору публичной оферты на оказание фитнес-услуг или письме об изменении данных.

Приложения:
№ 1 – Правила клуба сети «ElevenFit»,
№ 2 – Правила техники безопасности для Клиентов фитнес-клубов сети «ElevenFit».

Реквизиты Клуба:
ООО «ЭлевенФит»
109507, г. Москва, Ферганский проезд, д. 10А, стр. 3, офис 301.
ИНН: 9721166270
Р/с: 40702810638000314149 в ПАО «СБЕРБАНК»
К/с:30101810400000000225
БИК: 044525225
Генеральный директор: Полезин Андрей Юрьевич
Телефон: +7 (499) 113-81-17;
Электронная почта: info@elevenfit.ru

Приложение №1

к Договору публичной оферты

на оказание услуг фитнес-клубу

«ElevenFit»

ПРАВИЛА КЛУБА

1. Информация о часах работы Клуба, а также часах пользования Клубом по видам доступа в фитнес-объект размещается на рецепции Клуба, информационных стендах и/или иных носителях, и/или веб-сайте /или иным, предусмотренным договором способом доводится до Клиента.
2. Для получения доступа на территорию Клуба Клиент (Заказчик/Член Клуба) обязан пройти процедуру регистрации в системе пропускного контроля Клуба, для чего необходимо:
- представить Администрации Клуба паспорт для удостоверения личности Клиента;
- предоставить Администрации Клуба свою фотографию либо разрешить осуществить фотосъемку Клиента фотоаппаратурой Клуба;
- предоставить Клубу согласие на обработку персональных данных (в том числе биометрических) в целях идентификации личности Клиента и прохождения Клиента на территорию Клуба;
- получить в пользование личную идентификационную Клубную карту, в целях последующего прохождения на территорию Клуба через контрольно-пропускной терминал, и сопоставление такой информации с информацией, хранящейся на Клубной карте/Карте.
3. Клубная карта не может быть передана третьим лицам.
4. Проход Клиента на территорию Клуба допускается только через контрольный терминал. При прохождении контрольного терминала Клиент прикладывает к нему свою Карту. При возникновении у Клиента вопросов относительно принципа действия системы пропускного контроля Клуба, Клиенты вправе обратиться с письменным запросом на имя Администрации Клуба о разъяснении возникших вопросов, Клуб обязуется предоставить соответствующие разъяснения в письменной форме в течение 5 календарных дней с момента поступления запроса. При утрате Карты необходимо сообщить об этом сотруднику отдела продаж.
5. Клиенты во время занятий должны носить соответствующую спортивную одежду и обувь (сменную). Клиент не вправе проходить в Фитнес-центр в верхней одежде и уличной обуви без бахил. Запрещается тренироваться босиком, в пляжных или домашних тапочках и иной обуви, не предназначенной для соответствующих занятий. Исключение составляют специальные классы (в т.ч. йога). Одежда должна быть чистой. Посещать душевые и сауны необходимо в специальной обуви (шлепанцы, сланцы).
6. Клиенты при каждом посещении, вне зависимости от используемой услуги: тренажерный зал, зал групповых программ, студия единоборств, студия йоги прежде, чем воспользоваться любой из услуг, должны переодеваться в раздевалке.
7. В случае, если во время тренировки Клиент почувствовал недомогание, он обязан прекратить занятие и обратиться за медицинской помощью. Фитнес-центр не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный здоровью Клиента вовремя или в результате занятий при неправильном использовании услуг Карты, тренажеров и специального оборудования.
8. Клиентам запрещается: а) самостоятельно использовать аппаратуру Клуба, в т.ч. системы вентиляции, кондиционирования, телевизионные панели и пр.; б) изменять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения; в) самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в т.ч. включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба. Администрация оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Клубе, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Клубе мешает, рекомендуется при себе иметь портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости и при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью; г) оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе без предварительной договоренности и согласия исполнителя; д) резервировать или использовать не по назначению тренажеры, оборудование и инвентарь, места в зонах/залах для физкультурных и спортивно-оздоровительных мероприятий (на время продолжительного отсутствия членов фитнес-объекта в этих зонах); д) самостоятельно заниматься в зонах/студиях/залах, предназначенных для организации физкультурных и спортивно-оздоровительных мероприятий, во время технического перерыва, используемого работниками Клуба для уборки или установки, демонтажа оборудования, инвентаря; е) во время участия в физкультурных и спортивно-оздоровительных мероприятиях, а также в самостоятельных занятиях запрещается бросать на пол или иным образом неаккуратно использовать оборудование (гантели, штанги, блины и пр.), так как это приводит к повреждению оборудования, мебели, отделки помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью. Во избежание несчастных случаев посетителям Клуба запрещается самостоятельно (в отсутствие инструктора) пользоваться тренажерами, предназначенными только для физкультурных и спортивно-оздоровительных мероприятий в форме индивидуальных занятий с инструктором.
9. Некоторые физкультурные и спортивно-оздоровительные мероприятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования. Предварительная запись на эти мероприятия проводится на рецепции Клуба, на сайте или через мобильное приложение. При отсутствии посетителя, записавшегося на такое мероприятие, в момент его начала запись этого посетителя аннулируется, и на свободное место может быть допущен любой посетитель, желающий участвовать в мероприятии.
10. Использование некоторых зон/студий/залов Клуба возможно только в рамках проведения физкультурных и спортивных мероприятий в форме персональных занятий с инструктором/тренером.
11. Порядок посещения отдельных зон Клуба: тренажерного зала, студий групповых программ, боевых искусств, физкультурно-оздоровительных и спортивно-оздоровительных мероприятий в форме индивидуальных занятий с инструктором/тренером и т.д. может быть регламентирован дополнительными правилами, а также информационными, предупредительными и иными табличками, инструкциями, регламентами и т.д., которые размещаются в помещениях Клуба.
12. Клиенты обязаны уважительно относиться к другим Клиентам, не мешать им во время занятий (в т.ч. не кричать, не разговаривать громко по мобильному телефону), не создавать конфликтных ситуаций.
13. Клиенты обязаны строго соблюдать Правила посещения Клуба, уважительно относиться к сотрудникам Клуба, выполнять их правомерные указания относительно поведения на территории Клуба.
14. Курение на территории Клуба и на непосредственно прилегающей территории, а также посещение Клуба в состоянии алкогольного или наркотического опьянения категорически запрещено.
15. Клиенты не вправе предлагать (рекламировать) или продавать (реализовывать) на территории Клуба какие-либо товары, работы или услуги.
16. Клиенты вправе посещать помещения, предназначенные для занятий (в соответствии с видом Карты и расписанием) и должны воздерживаться от посещения служебных помещений Клуба.
17. Клиенты должны соблюдать правила использования оборудования и инвентаря для занятий. В случае, если Клиент не уверен в правильном использовании оборудования или инвентаря, он должен обратиться за разъяснениями к персоналу Клуба.
18. Клиенты вправе находиться на территории Клуба в течение рабочего времени Клуба, в соответствии с видом Карты.

Групповые занятия:
1. Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено Клубом. В расписание включаются физкультурные и спортивно-оздоровительные мероприятия нескольких уровней сложности и уровней подготовленности посетителей Клуба. Администрация оставляет за собой право на внесение изменений в расписание с учетом сезонности, рейтинга мероприятий и пожеланий посетителей Клуба.
2. С информацией об изменениях в расписании можно ознакомиться на информационных стендах, на сайте или в мобильном приложении.
3. Инструктор/тренер имеет право не допустить посетителя фитнес-объекта на занятие в случае его опоздания чем на 10 минут, при отсутствии свободных мест в зале и в других случаях, когда это может создать неблагоприятные условия для занятий.
4. Во время групповых занятий необходимо строго следовать рекомендациям инструктора/тренера и использовать оборудование, указанное инструктором/тренером.
5. Рекомендуется посещать занятия, соответствующие уровню подготовленности. Описание занятий (с указанием требуемого уровня подготовки) возможно получить на рецепции Клуба/ официальном сайте/ в мобильном приложении.
6. После окончания занятия необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места.
7. Некоторые групповые занятия (например, групповые занятия по вело программам) имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования. Для посещения таких занятий рекомендуется предварительная запись.

Тренажерные залы:
1. При использовании на занятиях свободных весов (гантелей, штанг, гирь) необходимо подбирать их вес, исходя из своего уровня подготовленности.
2. Перед началом занятий на тренажерах необходимо ознакомиться и строго соблюдать положения инструкции, которой оснащен тренажер, а также предупреждающие надписи.
3. Пользование тренажерами может быть ограничено при проведении профилактических и иных работ.
4. В случае выхода из строя (поломки) тренажера необходимо сообщить об этом дежурному тренеру/инструктору, самостоятельное устранение поломок запрещается.
5. Упражнение "жим груди" и иные подобные упражнения со свободными весами рекомендуется выполнять в обязательном присутствии инструктора/тренера, поскольку требуется страховка.
6. По окончании самостоятельных занятий с использованием тренажера необходимо привести его в безопасное нерабочее положение.
7. После работы со свободными весами необходимо убирать блины со штанг, ставить гантели на специально предусмотренную гантельную стойку.
8. Во время занятий запрещается бросать на пол или иным образом неаккуратно использовать оборудование (гантели, штанги, блины и пр.), так как это приводит к повреждению оборудования, мебели, отделки помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью.
9. При возникновении вопросов об использовании того или иного тренажера необходимо обращаться к дежурному инструктору/тренеру.

Пользование саунами/банями:
1. При пользовании сауной/баней необходимо соблюдать правила техники безопасности.
2. Использование сауны/бани может быть ограничено (для проведения профилактических и иных работ).
3. При посещении саун, душевых, и раздевалок, смежных с указанными помещениями Клуба, необходимо находится в обуви (сланцы, тапочки), препятствующей скольжению на мокрой поверхности. Запрещено бегать или быстро передвигаться в указанных помещения, в связи с возможностью получения травмы.
4. В сауне/бане запрещается сушить одежду и полотенца, читать газеты, журналы и другую литературу, выливать жидкости на камни, а также оставлять после себя какие-либо вещи и предметы.
5. В сауне/бане запрещается использование эфирных масел, настоек, в т.ч. специально предназначенных для этого, так как данные вещества легко воспламеняются и их использование требует строгого соблюдения повышенных мер предосторожности.
6. Не допускается использование любых косметических средств или манипуляций (масло, мед, кофе, скраб, пилинг и другие ароматические препараты) в раздевалках/душевых/бане/сауне во избежание приступов астмы и различных случаев аллергической реакции у других посетителей, а также в связи с тем, что это может привести к засорению канализационных сливов и к порче оборудования.
7. Перед посещением бани/сауны не допускается втирать в кожу различные кремы и мази по причине возможного нанесения вреда своему здоровью (перегрев, повышение артериального давления, аллергические реакции и пр.).
8. Во избежание несчастного случая рекомендуется посещать сауны и паровую баню (при их наличии) в присутствии хотя бы одного посетителя фитнес-объекта.
9. Клиенты не вправе приносить в залы для тренировок продукты питания, а также пользоваться одноразовыми стаканчиками для воды.
10. Запрещается на территории Клуба распространять, а также приобретать биоактивные добавки у штатных (внештатных) сотрудников Клуба, минуя кассовый узел.
11. Клиенты обязуются соблюдать чистоту и порядок в Клубе, иметь при себе полотенце, протирать подушки тренажеров после использования, убирать на место используемый инвентарь. Запрещено использование спортивных мазей и присыпок с резким запахом.
12. Запрещается проносить в Фитнес-центр оружие, легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и другие опасные предметы.
13. Запрещается приносить и использовать в помещениях Клуба не относящиеся к собственности Клуба электробытовые приборы.
14. Запрещается посещение тренажерного зала и залов групповых программ детям до 18 лет. Исключение составляют тренировки под руководством персонального тренера или специальные групповые классы.
15. Клиенты вправе производить видео- и фотосъемку на территории Клуба только с письменного разрешения Клуба.

Правила посещения Клуба детьми (лицами до 18 лет):
1. Клиенту - законному представителю несовершеннолетнего ребенка известно, что занятия в тренажерном зале Клуба могут явиться травмоопасным видом спорта, в связи с чем физкультурно-оздоровительная деятельность несовершеннолетнего ребенка, не достигшего возраста 18 лет, в Клубе допускается в присутствии законного представителя – Члена Клуба.
2. В случае отсутствия такого законного представителя несовершеннолетнего ребенка на территории Клуба, физкультурно-оздоровительная деятельность ребенка допускается только в присутствии индивидуального тренера/инструктора ребенка.
3. За детей, находящихся на территории Клуба без присмотра законного представителя или индивидуального тренера ребенка, Клуб ответственности не несёт.
4. В случае установления факта нахождения детей на территории Клуба при отсутствии законных представителей или индивидуального тренера ребенка, Клуб вправе расторгнуть договор с законным представителем ребенка в одностороннем порядке.
5. Индивидуальным тренером несовершеннолетнего ребенка могут быть штатные сотрудники Клуба, с которыми Клуб заключил трудовой договор. Клуб не запрещает Клиенту пользоваться услугами лиц, осуществляющих на территории Клуба профессиональную деятельность по оказанию тренерских услуг (субарендаторы Клуба). При этом Клуб не несет ответственности за деятельность лиц, не являющихся штатными работниками Клуба.
6. Вход в Клуб для несовершеннолетних лиц, занимающихся в Клубе индивидуально с тренером, осуществляется в сопровождении индивидуального тренера. Местом ожидания встречи с тренером является зона рецепции. Несовершеннолетний должен покинуть Клуб после окончания тренировки. Законные представители или сопровождающие лица должны своевременно привести ребенка на тренировку, а также вовремя забрать по окончании тренировки.
7. Продолжительность тренировок ребенка устанавливается тренером в соответствии с направлением занятия и возрастом ребенка.
8. При осуществлении физкультурно-оздоровительной деятельности в Клубе на несовершеннолетних лиц распространяются все требования Правил Клуба. Законные представители обязаны контролировать знание и соблюдение Правил Клуба несовершеннолетним ребенком. Законные представители принимают на себя ответственность за неблагоприятные последствия, произошедшие вследствие несоблюдения их детьми Правил Клуба.
9. Законные представители обязаны разъяснять несовершеннолетним Членам Клуба правила о недопустимости порчи инвентаря, оборудования, иного имущества Клуба, имущества третьих лиц, здоровья третьих лиц и несут ответственность за причинение несовершеннолетними Членами Клуба вреда имуществу Клуба и/или третьих лиц, здоровью третьих лиц.
10. До заключения договора законный представитель несовершеннолетнего ребенка-Члена Клуба обязан убедиться, что ребенок не имеет противопоказаний для занятий физкультурно- оздоровительной деятельностью в Клубе. Для этого законный представитель обязан посетить с ребенком врача и пройти медицинский осмотр ребенка. Законный представитель обязан контролировать состояние здоровья ребенка и отсутствие противопоказаний к физкультурно- оздоровительной деятельности в течение всего срока действия настоящего договора. За причинение вреда жизни, здоровью ребенка вследствие имеющихся и/или возникших противопоказаний по состоянию здоровья Клуб ответственности не несет.
11. Законные представители не должны допускать до занятий в Клубе несовершеннолетних с признаками инфекционных и/или простудных и/или кожных заболеваний. В противном случае за жизнь, здоровье несовершеннолетнего Клуб ответственности не несет. При обнаружении подобных признаков инструктор/индивидуальный тренер или Администрация Клуба имеют право не допустить несовершеннолетнего ребенка к занятиям в Клубе.
12. Несовершеннолетнему ребенку запрещается посещать тренировочные зоны и программы для взрослых.
13. Законные представители несовершеннолетнего ребенка должны оставаться в зоне доступа телефонной связи во время пребывания ребенка в Клубе.
14. В Клубе могут быть установлены возрастные границы минимальная и максимальная в зависимости от наличия специально оборудованных площадей для проведения физкультурных и спортивно-оздоровительных мероприятий с детьми.
15. Детские групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено администрацией фитнес-объекта. В расписание включаются физкультурные и спортивно- оздоровительные мероприятия с учетом возрастных особенностей детей и подростков.

Заключительные положения:
1. Клиенты не вправе проводить на территории Клуба публичные акции (в т.ч. распространение любого рода листовок, проведение рекламных компаний) без предварительного письменного разрешения Клуба.
2. Клиенты не вправе проводить тренировки, иные мероприятия обучающего характера для других Клиентов.
3. При посещении занятий Клиенты должны внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра и не доверять другим лицам. За утерянные или оставленные без присмотра вещи, а также за оставленные в раздевалке ценные вещи Фитнес-центр ответственности не несет. По вопросам о забытых вещах необходимо обращаться на рецепцию Клуба. Забытые вещи находятся в Клубе – 2 недели, забытые ценные вещи - 30 дней.
4. Клиенты обязаны до конца рабочего дня Клуба освободить шкафчики от своих вещей. После окончания пользования шкафчиком необходимо оставить шкафчик открытым. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания тренировок в Клубе. Шкафчик с оставленными в нем вещами вскрывается через 1 час после закрытия Клуба. Вскрытие шкафчика (срезка замков) осуществляется в присутствии не менее 2 работников Клуба и одного свидетеля, не являющегося работником Клуба, о чем составляется соответствующий акт с описью ценностей, хранящихся в шкафчике. Изъятые из шкафчика вещи и предметы находятся в Клубе в течение 14 календарных дней. По истечении этого срока Клуб вправе их утилизировать. Скоропортящиеся предметы утилизируются Клубом немедленно после вскрытия шкафчика, о чем делается отметка в акте. Найденные бесхозные вещи находятся в Клубе в течение 30 календарных дней. В случае если по истечении этого срока, владелец вещей не обратился на рецепцию, Клуб оставляет за собой право утилизировать вещи. Клуб вправе передать обнаруженные в скрытом шкафчике вещи в камеру хранения с составлением акта об изъятии. Хранение вещей в камере хранения после вскрытия шкафчика является платным согласно Прейскуранту хранителя (если такая услуга предусмотрена Прейскурантом). Возмещение ущерба, причинённого Клубу, связанного с процедурой вскрытия шкафчика, производится Клиентом, согласно действующим тарифам Клуба.
5. Занятия в Клубе необходимо завершить за 15 минут до окончания работы Клуба, либо времени по выбранному тарифу Карты и покинуть Клуб не позднее установленного времени. При нарушении данного правила, время, проведенное в Клубе, оплачивается согласно действующим тарифам Клуба. Вход в Клуб за 45 минут до закрытия запрещается. Клиенты могут находиться в помещении Клуба в рамках временного диапазона, оговоренного в договоре на приобретении Карты.
6. Все денежные расчеты в Клубе осуществляются через кассу Клуба. Сотрудники Клуба (за исключением кассиров - администраторов) не вправе принимать оплату от Клиентов.

Приложение № 2

к Договору публичной оферты

на оказание услуг фитнес-клубу

«ElevenFit»

ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

1. Перед началом любой тренировки во избежание травм необходимо провести разминку, обеспечивающую разогревание связок и мышц перед тренировкой.
2. Пользование кардиооборудованием и спортивным оборудованием в основе грузоблоков разрешается только после вводного инструктажа по работе и основным функциям данного оборудования.
3. При работе со свободными весами необходимо использовать замки, и тщательно проверять прочность резьбы на гантелях.
4. При разгрузке и подготовке свободных весов необходимо убедиться в устойчивом положении снаряда и позаботиться о необходимом закреплении грифов с помощью специальных приспособлений на стойках.
5. Запрещается нагружать тренировочные грифы сверх установленных техническими нормами пределов.
6. Во избежание несчастных случаев перед выполнением упражнений убедитесь, что упражнение и амплитуда движения снаряда не причинят никаких телесных повреждений или не повредят какое-либо оборудование.
7. Запрещается бросать свободные веса, превышающий 30 кг. Упражнения, подразумевающие в амплитуде постановку тяжелого веса, необходимо выполнять в строго отведенных местах, которые необходимо согласовывать с дежурным тренером.
8. Запрещается выполнять упражнения, связанные с риском для жизни, без страховки тренера.
9. Запрещается отвлекать тренеров, проводящих персональную тренировку и занимающихся во время особо опасных упражнений.
10. Запрещается распространять на территории зала информацию, связанную с методиками тренировок, которая может повлечь за собой случаи травматизма в спортивном клубе.
11. Запрещается вход в зал с жевательной резинкой во избежание несчастных случаев, связанных с дыхательной функцией организма.
12. Вход в тренажерный зал разрешен только в закрытой спортивной обуви.
13. Все клиенты, тренирующиеся без тренера, несут полную ответственность за методики своих тренировок и питания.